ТРЕБОВАНИЯ К ПОЛУЧАТЕЛЯМ УСЛУГ

 

Получателями  услуг ГКУ СО Центр «Вдохновение» являются:

- дети и подростки, имеющие инвалидность, в возрасте с 3 до 18 лет;

- дети и подростки  (без инвалидности), в возрасте с 3  до 18 лет, испытывающие трудности в социальной адаптации.

 

Исключением для пребывания в Центре

являются получатели услуг:

- имеющие вирусные заболевания, карантинные инфекционные заболевания, бактерионосительство, активные формы туберкулеза, иные тяжелые заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения;

- имеющие тяжелые формы психических заболеваний;

- психические заболевания легкой формы в стадии обострения;

- не способные к самообслуживанию (без сопровождающих).

 

Получатель услуг имеет право:

- на уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждения;

- получать бесплатно информацию о своих правах, обязанностях, видах и условиях оказания социальных услуг, о поставщиках социальных услуг;

- на конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику отделения при оказании социальных услуг;

- на защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- на участие в составлении индивидуальной программы;

- на отказ от предоставления социальных услуг, факт отказа фиксируется под подпись получателя услуг (законного представителя) в индивидуальной программе получателя социальных услуг;

- обеспечение условий пребывания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

- все возникающие претензии и жалобы на обслуживание фиксировать в «Журнале отзывов».

 

Получатель услуг обязан:

 - предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;

- своевременно информировать об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;

- соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с поставщиками социальных услуг;

- соблюдать режим реабилитационных мероприятий (своевременно являться на занятия). В случае несвоевременной явки на занятие, оно сокращается на время опоздания. Занятия, пропущенные без предупреждения, не переносятся на другое время;

- в случае неявки на занятия предупреждать специалиста не позднее, чем за 3 часа до начала занятия;

- выполнять требования специалиста в процессе проведения реабилитационных мероприятий;

- бережно относиться к имуществу Центра;

- выполнять следующие санитарно-гигиенические требования:

•    соблюдать чистоту и порядок в помещении Центра и на территории, прилегающей к нему,

•    иметь в наличии сменную обувь,

•    иметь в наличии спец. одежду для занятий физкультурой,

•    иметь в наличии носовые платки,

•    соблюдать правила личной гигиены,

•    следить за своим внешним видом;

- получатели услуг несут ответственность за сокрытие информации об особенностях своего здоровья, которые могут привести к нанесению вреда здоровья как их самих, так и окружающих.